Privacyverklaring Leonie Poth Coaching enTrainingen

Wie zijn wij?

Leonie Poth Coaching enTrainingen, gevestigd aan de Hazenweg 50, 7556 BM Hengelo, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Voor vragen kunt u contact opnemen via mail@leoniepoth.nl of telefonisch op 06-22141525.

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

• Naam en adres (voor verzending en facturatie)
• E-mailadres (voor orderbevestigingen en communicatie)
• Telefoonnummer (voor klantenservice en updates over bestellingen)
• Betaalgegevens (via een beveiligde betaalprovider)
• IP-adres en browsergegevens (voor beveiliging en analyse)
• Bestelgeschiedenis (om bestellingen te verwerken en service te bieden)Inloggegevens (bij een accountregistratie)

Met welk doel verwerken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Bestellingen verwerken: om je bestelling af te handelen en te verzenden.
• Klantenservice: om u te helpen bij vragen of problemen.
• Marketingdoeleinden: om u op de hoogte te houden van aanbiedingen en updates (alleen met uw toestemming).
• Wettelijke verplichtingen: om te voldoen aan fiscale en administratieve regelgeving.

Wij verwerken uw gegevens niet voor andere doeleinden dan hierboven genoemd.

Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is. De bewaartermijnen zijn als volgt:

• Bestelgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht).
• Accountgegevens: tot verwijdering door de gebruiker.
• Nieuwsbriefgegevens: tot uitschrijving.
• Cookies: afhankelijk van de instellingen, maximaal 12 maanden.

Na de bewaartermijn worden uw gegevens veilig verwijderd.

Delen van gegevens met derden

Wij delen uw gegevens alleen met derden wanneer dit nodig is voor de uitvoering van onze diensten of wanneer wij wettelijk verplicht zijn. Dit betreft:

• Betaalproviders: zoals [Plug&Pay, Mollie,] voor het veilig afhandelen van betalingen.
• Hostingproviders: voor het veilig opslaan van onze website en data.
• Analysetools: zoals Google Analytics voor website-optimalisatie.
• Overheidsinstanties: indien wij hiertoe verplicht worden.
• Moneybird: boekhoudprogramma
• Bunq: bank

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

Hoe wij uw gegevens beveiligen

Wij nemen passende maatregelen om uwgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang. Dit omvat:

• SSL-versleuteling: om jouw gegevens veilig te versturen.
• Wachtwoordbeveiliging: accounts zijn alleen toegankelijk met een wachtwoord.
• Twee-factor-authenticatie (indien van toepassing) voor extra beveiliging.
• Regelmatige updates en back-ups om datalekken te voorkomen.

Heeft u het vermoeden dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of dat er sprake is van misbruik? Neem dan contact met ons op.

Cookies of vergelijkbare technieken die wij gebruiken

Onze website maakt gebruik van functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone. Deze cookies zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen. Ook kunnen we hiermee onze website optimaliseren en op maat gemaakte content en advertenties aanbieden. Bij uw eerste bezoek aan onze website hebben wij u geïnformeerd over deze cookies en uw toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle eerder opgeslagen informatie via de instellingen van uw browser verwijderen. Voor meer informatie, zie link

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door ons bedrijf en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u hebben in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen. U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar mail@leoniepoth.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs bij het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek.

Wij willen u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link 

Deze privacyverklaring is voor het laatst aangepast op 01-01-2025